Canal de Denuncia - Línea Whistleblowing
(Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre de 2019)
Entre todas las medidas de carácter legal, técnico y organizativo que deben adoptar las empresas en la elaboración de un programa de “Compliance” se encuentra la creación de un Canal de Denuncia o Línea Whistleblowing, que permita la comunicación de posibles incumplimientos de las normas internas de la empresa y/o de las normas legales que deben obedecer. Estos sistemas permitirán a las empresas implantar las pertinentes medidas de investigación y sancionar todos aquellos hechos punibles que se detecten.
Es el medio por el cual todos los ejecutivos y empleados de la Entidad incluyendo, empleados temporales, indefinidos y por contrato, clientes, proveedores, socios comerciales y otras partes interesadas (stakeholders), pueden informar de comportamientos, acciones o hechos que puedan constituir violaciones tanto de las normas internas de una compañía como de las leyes, normativas o códigos éticos que rigen la actividad de dicha entidad.Gestión externa del Canal de Denuncias
- Cumplimiento con la normativa en materia de prevención de delitos, anticorrupción y protección de datos.
- Relación directa con el departamento de Compliance de la Entidad o persona responsable del modelo de organización y gestión.
- Garantizar la protección y confidencialidad del denunciante. Art. 24 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Evitar que la información sensible se haga pública y dañe la reputación de la organización.
- Incrementar la confianza entre los empleados, terceros relacionados y grupos de interés.
- Exclusivo tratamiento de las denuncias por expertos en Compliance penal.
- Vigilancia y control de riesgos.
- Generar evidencias para una posible exención o atenuación de Responsabilidad Penal de la Persona Jurídica.
- Contribuir al desarrollo de una cultura ética dentro de la empresa.
- Seguridad y protección de la información tanto técnica como organizativa.
- Formulario de denuncia a través de un dominio web personalizado. Se proporciona al cliente un enlace para incluirlo en su web coporativa e intranet.
- Web personalizada con el logo y texto específico sobre la entidad.
- Formulario de denuncia adaptado, por categorías, al Código Ético de la Entidad.
- Permite la inclusión de todo tipo de documentos en el mismo.
- Disponibilidad 24/7.
- Posibilidd de realizar las denuncias a través de un correo electrónico personalizado.
- Generación de informes periódicos y estadísticas.
- Notificación automática de recepción de denuncias, al órgano correspondiente de la Entidad.
- Servicio puntual de investigación o ejecución legal de las denuncias por expertos en litigios.
Un Canal de Denuncias – Línea Whistleblowing, debe utilizarse para comunicar preocupaciones o actos ilegales o punibles que guarden relación con alguno de los siguientes delitos:
Relación de los delitos atribuibles a las personas jurídicas, también conocidos como